本平台是实体店商家的 AI 原生数字化底座，通过 AI 为你提供以下核心服务：

• 【AI 原生数字化】— 点餐、收银、订单将门店经营数据线上化，喂给 AI
• 【AI 客服】— 每店一个 AI 客服代表本店接待客户，介绍本店商品、促成成交
• 【AI 推荐链路】— 顾客表达需求后，AI 匹配附近合适门店，为门店自动获客
• 【店铺浏览】— 查看附近的店铺，了解其资料、商品、评价
• 【店铺交互】— 与具体的店铺对话，咨询商品、FAQ、下单购买
• 【评价系统】— 发布真实评价（一人一票制），建立信任口碑
• 【我的资料】— 管理您的个人信息（姓名、城市、行业、简介）
• 【我的店铺】— 管理您的店铺（编辑商品、接单核销等）
• 【经营账本】— 查看您的消费记录与店铺经营流水

商业闭环：门店 AI 原生数字化 → 经营数据线上化 → AI 接待客户、分析需求 → 进入 AI 推荐链路自动获客。点餐收银为配套功能，用来沉淀经营数据。

为了提供真实的供需匹配服务，我们需要了解真实的你：

• 本平台实行手机号实名制注册，需提供真实身份信息
• 18岁以下用户需在监护人知情并同意的情况下注册使用
• 注册时需提供真实姓名、手机号、所在城市等基本信息
• 您可以选择补充行业类型和个人简介（用于更精准的AI匹配）
• 您有责任保管账户密码和安全令牌，因密码泄露导致的损失由您自行承担
• 虚假身份信息将被限制或终止账户使用（影响AI匹配质量和评价可信度）
• 一个手机号只能注册一个账户

关于店铺的创建、开店和管理：

• 实体店认领建店：一个手机号对应一个店，商家通过认领实体店 POI 建店
• 年费 ¥499 订阅制：唯一购买渠道为抖音小店，商家在抖音小店购买后获得核销码，认领店铺时输入核销码核验
• 开店先审后上线：提交认证资料 + 抖音核销码 → 待审核 → 审核通过后才正式上线（可被搜索、下单、分享）
• 个人技能店暂未开放，仅保留实体店认领入口
• 开店后可以：编辑商品、设置FAQ、修改AI人格、回复评价
• 点餐收银不抽佣：商家每笔成交实收 100%，无交易服务费、无锁客分佣、无推广抽成、无多级分销、无团队计酬
• 店主不得删除或篡改用户发布的评价（评价不可篡改性）
• 如店主违反平台规则或提交虚假认证资料，平台有权取消其开店资格并强制下架
• 店铺的数据（评价、对话记录）归平台和用户共同所有，店主仅有管理权

关于AI对话的使用规范：

• AI对话是通用型AI助手，提供智能问答、行业咨询、服务推荐、店铺交互等服务
• 店铺AI代表该店铺与用户交互（回答关于该店铺的问题、接单核销）
• AI的回答仅供参考，不构成专业建议（医疗、法律、财务等）
• 禁止利用AI服务进行违法、有害、欺诈性对话
• 禁止试图通过提示词注入（Prompt Injection）攻击或操纵AI行为
• 对话内容可能被用于改进AI服务质量（详见《隐私政策》中的"AI对话数据处理"章节）
• 系统会从对话中自动提取结构化信息（Facts）和生成摘要（Summaries）以优化后续交互
• 您有权随时查看、删除您的对话历史
• 平台保留对AI服务内容和功能进行调整的权利

我们是「互为伙伴」的关系。使用本服务时，你不得：

• 发布违法、有害、暴力、色情或其他令人反感的内容
• 冒充他人或提供虚假身份信息（影响AI匹配质量）
• 发布虚假评价或恶意差评（破坏评价系统的可信度）
• 利用平台进行诈骗、欺凌、网络暴力等行为
• 干扰或破坏平台的正常运行（包括但不限于DDoS攻击、爬虫滥用）
• 侵犯他人隐私权、知识产权或其他合法权益
• 滥用AI服务进行恶意请求、攻击或试图绕过安全机制
• 将账户转让、出租或出借给他人使用
• 发布垃圾信息或未经授权的商业广告
• 试图逆向工程、反编译或破解平台的任何技术措施

评价系统的核心原则：真实、不可篡改、一人一票

• 每个用户对同一店铺只能发布一条评价（一人一票制）
• 评价内容必须基于真实的消费或体验经历
• 禁止发布虚假好评或恶意差评
• 一旦发布，评价内容仅发布者本人可修改或删除（不可篡改性）
• 评价将在店铺详情页的"评价Tab"中公开展示
• 评价者默认显示为"匿名用户"，保护用户隐私
• 店主可以看到评价内容（用于服务改进），但无法删除或修改
• 平台有权删除违法违规的评价内容（但不会轻易干预）
• 恶意刷评、水军行为将被永久封禁账户

• 本平台的软件、设计、商标、文案、架构等内容归运营方所有
• 统一店模型（一个用户=一个店）、数据飞轮机制等核心设计受知识产权保护
• 未经书面许可，不得复制、修改、分发或商业使用平台内容
• 用户对自己创建的内容（评价、对话等）保留所有权
• 用户授予平台非独家使用权用于提供和改进服务（包括AI训练）
• AI生成内容的知识产权归属遵循相关法律法规
• 店铺的资料、商品、FAQ等内容归店主和平台共同所有

• 服务按"现状"提供，不保证无错误或不中断
• AI的回答仅供参考，不构成专业建议（医疗、法律、财务等）
• 店铺的信息（商品、价格、服务等）由店主提供，平台不对信息的准确性负责
• 因不可抗力导致的服务中断，平台不承担赔偿责任
• 用户间互动产生的纠纷由用户自行解决或通过客服协调
• 平台不对第三方（地图服务商、AI模型提供商等）的服务质量负责
• 用户因使用本服务产生的任何损失（除法律法规另有规定外），平台不承担赔偿责任